Sky Betting Ruling May Trigger Wider Effects on the Industry

Sky Betting Ruling May Trigger Wider Effects on the Industry

คดี Sky Bet และผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการพนัน

เดือนที่แล้ว ผู้พิพากษาศาลสูงสุด โรวีนา คอลลินส์ ไรซ์ ได้ลงคำสั่งว่า Sky Betting & Gaming (SBG) ได้ทำการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าในลักษณะที่ผิดกฎหมายเพื่อส่งข้อมูลการตลาดที่เป็นการตะกละลูบไปหาลูกค้าตลอดเวลานาน

การกระทำต่องสังเกต

จากคำสั่งเดียวกันนี้ นักกิจกรรมตอนนี้กำลังเรียกร้องให้คณะกรรมการการพนันของสหราชอาณาจักร (UKGC) และ สำนักงานคณะกรรมการสารสนเทศ (ICO) มาตรวจสอบว่าผู้ประกอบการการพนันใช้อัลกอริทึมโฆษณาและติดตามข้อมูลผู้บริโภคอย่างไร

ICO เคยตักเตือน Sky Bet ตามการร้องเรียนจากกลุ่มการก่อการร้ายในการพนัน

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม

ตลอดเสาร์-อาทิตย์ นิตยสาร Guardian รายงานว่าผู้สนับสนุนการแก้ไขการพนันเชื่อว่าคำสั่งของข้ามความหมายของอาณาจักรต้องสำหรับการโฆษณาและการเก็บรวบรวมข้อมูลของอุตสาหกรรม

ในขณะที่ผู้ประกอบการต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดกว่าต้องการการยินยอมจากผู้ใช้บริการ นักกิจกรรมอ้างว่า “อุตสาหกรรมนี้ได้ล้มเหลวในการระบุผู้เล่นพนันที่เสี่ยงมากที่สุด”

วิลล์ โปรชาสก้า ผู้ก่อตั้งกิจกรรมสำหรับสิ้นสุดการโฆษณาการพนัน กำลังนำการเรียกร้องการควบคุมการโฆษณาและการติดตามข้อมูลให้เข้มงวดขึ้น

ที่ปรึกษาชุดที่สาธารณะเป็นคนด้านสาธารณะและนักกิจกรรมกล่าวว่าคำสั่งของ Sky Bet “ได้รับการสนใจเรื่อนไปจากสื่อสุดสั้น แล้วเท่านั้น” นอกเหนือจากบทความที่ยอดเยี่ยมของ ออลิเวีย โซลอน สำหรับ Bloomberg ในเรื่องนี้

โปรชาสก้าได้พูดถึงกรณีนี้ให้การเป็นไปได้ว่าเป็น “เหตุระเบิดสำหรับอุตสาหกรรมการพนัน” ถ้าหาก “หยุดกีดกันผู้ประกอบการจากใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อคุ้มกัน”

“จะนำไปสู่คำถามสำหรับผู้ควบคุมด้วย ทำไมคณะกรรมการการพนันอนุญาตให้มีการปฏิบัติโฆษณาที่ไม่มีจริยธรรมมาโดยนานขนาดนั้น” เขาเพิ่มเติม

ลูกค้าจะต้องยินยอมรับข้อมูลการตลาด

กฎของ UKGC ใหม่จะกำหนดให้ผู้ประกอบการการพนันออนไลน์อนุญาตให้ลูกค้าเลือกที่จะรับการตลาดสินค้าเฉพาะและเลือกช่องทางการสื่อสารที่ต้องการตั้งแต่ 1 พฤษภาคม 2568

ผู้ประกอบการจะต้องรับรองว่าผู้บริโภคไม่ได้รับข้อมูลการตลาดโดยไม่แจ้งให้

ก่อนเปลี่ยนแปลงนี้ สมาคมการพนันและการเล่นเกมได้นำทำการดำเนินการเพื่อให้รหัสอุตสาหกรรมที่เจ็ดสำหรับโฆษณาที่รับผิดชอบทางสังคม กำหนดว่าโฆษณาการพนันบนแพลตฟอร์มดิจิตอลจะเน้นผู้ใช้ที่มีอายุ 25 ปีขึ้นไป

อย่างไรก็ตาม เรื่องที่ไม่เข้าใจในรหัสไม่ได้กล่าวถึงความจำเป็นในการเสนอการยินยอมในการรับข้อมูลการตลาด

บริษัทผู้ถือหุ้นของ Sky Bet คือ Flutter จะพิจารณาการแก้คำสั่ง โดยยังคงมีนโยบายที่ไม่ให้ข้อมูลลูกค้ากับบุคคลภายนอก

ผู้เชี่ยวชาญในด้านกฏหมายได้เน้นถึงความซับซ้อนของกรณี ในขณะที่ โรวีนา คอลลินส์ ไรซ์ ระบุว่าคำสั่งเชื่อมต่ออย่างเคร่งครัดกับสถานการณ์และบริบทประวัติของกรณี

โรวีนา คอลลินส์ ไรซ์ ประเมินความผิดของ Sky Bet ด้วยการวิเคราะห์การยินยอมผ่าน 3 ประการสำคัญ: ว่าบุคคลเข้าใจและยินยอมจริงๆ ว่ากระบวนการให้เลือกด้วยความเป็นจริง และว่าบริษัทสามารถพิสูจน์ได้ว่าได้รับการยินยอมอย่างถูกต้อง

UKGC ตอนนี้ต้องการให้ผู้ประกอบการทบทวนคำสั่งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวกับความคุ้มครองข้อมูลอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันความเสี่ยงต่อการเกี่ยวข้องกับการพนัน

ในขณะเดียวกัน พรรคแรงงานได้บอกถึงเจตนาร้ายของพวกเขาที่จะตรวจสอบการโฆษณาการพนันอีกต่อเมื่อการทบทวนการพนันดำเนินต่อไป

คดีต่อ Sky Bet ได้เร่งขั้นมายังการสัมดเสริม ศาลจะตัดสินใหม่เกี่ยวกับหมายเลขความเสียหายและความทรมานที่เกิดจากการทำการตลาดที่ผิดกฎหมาย

ตามที่ สำนักงานการปรับปรุงสุขภาพและความต่างของให้บริการกล่าวว่าผู้ใหญ่เกือบ 1.6 ล้านคนในอังกฤษที่มีการเล่นการพนันอาจต้องได้รับการรักษาหรือการสนับสนุนเพื่อการเกี่ยวข้องกับการเล่นการพนัน

การกระทำของ Sky Bet และผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการพนัน

ในปี 2564 คดี Sky Bet ได้ก่อให้เกิดความสนใจอย่างมากในวงการการพนันออนไลน์ โดยเฉพาะในสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดการพนันที่ใหญ่ที่สุดในโลก การลงคำสั่งจากศาลสูงสุดทำให้สถานการณ์ต้องได้รับการตรวจสอบอย่างเคร่งครัดจาก UKGC และ ICO

การแก้ไขกฎหมายในอุตสาหกรรมการพนัน

หลังจากเหตุการณ์นี้ อุตสาหกรรมการพนันต้องปรับกำหนดใหม่เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับการคุ้มครองในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและการตลาดอย่างเหมาะสม กฎหมายใหม่ที่ให้ผู้บริโภคเลือกที่จะรับการตลาดสินค้าเฉพาะจะมีผลเริ่มต้นในเดือนพฤษภาคม 2568

ความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูล

การเรียกร้องให้ผู้ประกอบการการพนันปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลมีความสำคัญอย่างมาก เพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้ข้อมูลลูกค้าอย่างไม่เชื่อถือได้

สุดท้าย การควบคุมการโฆษณาและการติดตามข้อมูลในอุตสาหกรรมการพนันจะเป็นประโยชน์ให้กับผู้บริโภคและส่งเสริมความคุ้มครองของข้อมูลส่วนบุคคลในระบบการพนันออนไลน์